Стандартизация Бизнеса

+38(044)-451-61-72
другие телефоны

пон. – пят.
10:00–19:00

укр рус

Харьков:

+38(057)-751-61-72


Киев:

+38(044)-451-61-72


Днепропетровск:

+38(056)-785-35-72


Мобильный (МТС):

+38(095)-350-22-44

Консалтинговая компания "Стандартизация Бизнеса" — построение эффективной системы управления в компании

 

Тренинг: "Эффективное внедрение системы бизнес-процессов."

Целевая аудитория: Специалисты по описанию бизнес-процессов, специалисты по управлению качеством, руководители отделов и топ-менеджеры.

Цели тренинга:

  • Научиться регламентировать и управлять бизнес-процессами с максимальной эффективностью для компании

Программа тренинга:

1. Основы бизнес-процессов

  • Структурная схема процесса
  • Рамки и границы процессов
  • Идентификация и спецификация на входы и выходы процессов

2. Обоснование эффективности процессного подхода

  • Стабильность процесса
  • Экономическая целесообразность оптимизации и регламентации процессов
  • Процессный подход или самоорганизация?

3. Разработка системы процессов компании. Описание процессов

  • Цели разработки системы процессов компании
  • Принципы построения системы бизнес-процессов
  • Цели описания бизнес-процессов компании
  • Что является залогом успеха при регламентации и оптимизации бизнес- процессов в компании?
  • Минусы регламентации бизнес-процессов
  • Плюсы регламентации бизнес-процессов
  • Порядок разработки, согласования и внедрения бизнес-процессов
  • Примеры описания бизнес-процессов компании

4. Управление сквозными процессами в компании

  • Идентификация сквозных процессов компании
  • Определение границ сквозных процессов
  • Составление и определениеперечня сквозных процессов
  • Принципы и методы управления сквозными процессами

5. Разработка системы показателей эффективности бизнес-процессов

  • Идентификация основных показателей эффективности процессов
  • Интеграция системы показателей процессов в систему управления компанией

6. Управление бизнес-процессами

  • Чем вы управляете: бизнес-процессами или схемами процессов?
  • Основные объекты управления бизнес- процесса
  • Эффективное управление бизнес-процессами

7. Aнaлиз бизнес-процессов

  • Зоны безответвенности
  • Отсутсвие целей процессов
  • Отсутствие результaтов процессов
  • Aнaлиз выполнения процессов
  • Исключение повторений функций сотрудников
  • Устрaнение узких мест

Длительность тренинга: (8 часов)